У мене ноутбук Lenovo B590 модель 20206. Windows 8 (64 біта.) Періодично пропадає інтернет. Може відключитися через 20 хв після включення а може і 2 години спокійно відпрацювати. З роутером все в порядку т. К. Підключаю інший ноутбук Samsung (Windows 7) і ніяких проблем. Спочатку у мене стояла загальнодоступна мережа і діагностика несправності писала: «DNS сервер не відповідає». Потім стала писати «Windows не вдається зв'язатися з пристроєм або ресурсом (основний DNS сервер)»
Я вирішив поміняти мережу на приватну.
Інтернет став пропадати з іншими повідомленнями від діагностики несправності:
Спочатку: «Шлюз встановлений за замовчуванням недоступний. Виправлено. "
Останні рази отримую: «Підключення точки доступу, маршрутизатора або кабельного модему до інтернету порушено. Мережевий шлюз доступний, але Windows не вдається прийняти мережевий трафік з інтернету. »
Допоможіть будь ласка! Скорегував електроживлення мережевого адаптера (поставив максимальну продуктивність при харчуванні від мережі і заборонив відключати мережевий адаптер з метою економії електроенергії). Поставив галочку в розділі безпеку властивостей бездротової мережі-сумісність з FIPS. Допоможіть будь ласка! Заздалегідь дякую.
відповідь
Добрий день. Приватна, або загальнодоступна мережа - в даному випадку не має значення. З вашого опису не дуже зрозуміло, що конкретно відбувається на ноутбуці (в Windows 8) коли трапляється обрив підключення. Статус підключення переходить в статус "Без доступу до інтернету" і з'являється жовтий знак оклику на іконці підключення? Інтернет знову починає працювати після відключення і повторного підключення до мережі, перезавантаження ноутбука, або роутера?
Як ноутбук працює з іншими Wi-Fi мережами? Так само пропадає доступ до інтернету через деякий час? Якщо по кабелю підключити інтернет до Lenovo B590, то все нормально працює?
Тепер кілька порад щодо вирішення вашої проблеми (з чого б почав я):
- Робимо скидання мережі в Windows 8. Через командний рядок, ось по цій інструкції:
- Прописуємо статичні DNS адреси у властивостях бездротового підключення.
Якщо це не допоможе, то з сайту Lenovo, для B590 (для Windows 8) завантажуємо драйвера на Wi-Fi (бездротова LAN). Вони там є, я перевірив. Тільки перед ці в диспетчері пристроїв подивіться виробника Wi-Fi модуля, так як там драйвера для Broadcom, Realtek і Intel (вам потрібно знати, який модуль в вашому ноутбуці). Можливо, вам стане в нагоді ця стаття: Wi-Fi на ноутбуці Lenovo: як завантажити драйвер, утиліту і встановити.
Після завантаж драйвера в диспетчері пристроїв видаляємо Wi-Fi адаптер (якщо буде питання з видалення програмного забезпечення - видаляємо) і перезавантажуємо ноутбук. І після перезавантаження запускаємо установку драйвера.
Звичайно, може бути проблема в самій Windows 8. У деяких встановлених програмах (які можуть якось впливати на підключення до інтернету). Якщо є час і вмієте - можете перевстановити Windows. Щоб на чистій системі все перевірити. Ну і не виключено, що причина в апаратних проблемах з самим Wi-Fi модулем в вашому ноутбуці Lenovo B590. Можливо він гріється, наприклад.
Можна так само відключити вбудований брандмауер і антивірус (повністю).