відповідь
Так, швидше за все ваш TP-Link TL-WR741ND зламаний. Тим більше, якщо після скидання налаштувань до заводських, пристрої так і не побачили Wi-Fi мережу.
Ви не написали головного - на TP-Link TL-WR741ND індикатор Wi-Fi мережі горить / блимає?
Спробуйте ще раз зробити скидання налаштувань за цією інструкцією. На наклейці знизу роутера, зазначений SSID - це заводське називання мережі. Там же повинен бути пароль (PIN), якщо заводська мережа закрита паролем.
Кнопки для відключення Wi-Fi мережі на TL-WR741ND немає.
Ось ще стаття на цю тему: Tp-Link: не працює Wi-Fi. Роутер не роздає Wi-Fi мережу