Засіб діагностики мереж Windows непогано вміє виявляти різні проблеми, але практично зовсім не вміє їх виправляти. Так коли ми стикаємося з якимись проблемами в процесі підключення до інтернету через бездротову мережу і запускаємо діагностику неполадок, то з великою ймовірністю побачимо помилку "Проблема адаптера бездротових мереж або точки доступу" зі статусом "Виявлено" і жовтим знаком оклику значком. А як усунути цю помилку - не зрозуміло. Та й з опису самої проблеми не ясно в чому конкретно причин. У Wi-Fi адаптер на комп'ютері, або на стороні точки доступу (роутера). Як би і там і там може бути що завгодно, але це вже нам доведеться з'ясовувати самим.
Як ми вже з'ясували, ця помилка з'являється в результаті запуску засобу діагностики в Windows 7, Windows 8, або Windows 10. Але просто так ми зазвичай засіб діагностики не запускаємо, швидше за все виникла якась проблема з підключенням до Wi-Fi мережі. І швидше за все це помилка Windows не вдалося підключитися до Wi-Fi в Windows 7 або Неможливо підключитися до цієї мережі в Windows 10. Після чого вилізла помилка "Проблема адаптера бездротових мереж або точки доступу".
Або ж може бути проблема, коли Wi-Fi на ноутбуці відключений і Windows не знаходить ні одну мережу. У будь-якому випадку нам потрібно з'ясувати в чому причина і усунути її. Не важливо, причина на стороні адаптера в ноутбуці або ПК, або ж на стороні маршрутизатора. Разом з цією помилкою так само може з'являтися помилка Бездротовий зв'язок відключена.
Як виправити помилку бездротового адаптера або точки доступу в Windows 10/8/7?
Важливо! Для початку я раджу переконатися, що немає ніяких проблема на стороні точки доступу. В даному випадку точка доступу - це роутер, який роздає Wi-Fi мережу. Це так само може бути телефон в режимі модему, або інший комп'ютер, на якому запущена роздача Wi-Fi мережі. Як це зробити: якщо інші пристрої підключаються до цієї мережі без проблем і інтернет на них працює, то швидше за все причина на нашому комп'ютері (в адаптері бездротових мереж), а не в точці доступу. Якщо інтернет не працює / не підключаються всі пристрої, тоді потрібно вирішувати неполадки з маршрутизатором. Думаю, вам стане в нагоді ця стаття: роутер перестав роздавати інтернет. Як знайти причину і усунути її?
Якщо роутер ваш - обов'язково перезавантажте його. Вимкніть на хвилину-дві і включіть знову. Якщо ж роутер і відповідно бездротова мережа не ваша, то потрібно розуміти, що можливо ваш пристрій може бути заблоковано на стороні точки доступу. Навіть якщо інші пристрої до цієї мережі підключаються. У такому випадку потрібно перевір, підключається чи ноутбук (на якому виникла ця помилка) до інших мереж. Якщо не вдалося підключитися з тими ж помилками, то значить причина в ноутбуці (в системі Windows). Далі я приведу кілька рішень пов'язаних саме з адаптером бездротової мережі.
1Видаляємо параметри Wi-Fi мережі
Найпростіше рішення, яке часто є дуже ефективним - видалити / забути Wi-Fi мережу і підключитися до неї заново. У Windows 10 потрібно відкрити "Параметри" і перейти в розділ "Мережа та Інтернет" - "Wi-Fi". Відкрити "Управління відомими мереж".
Далі просто натискаємо на мережу з підключенням до якої у нас виникли проблеми (якщо вона є в списку) і натискаємо "Забути".
Більш докладна інструкція доступна за цим посиланням. І якщо у вас Windows 7 - Видаляємо Wi-Fi мережу на Windows 7.
Після цієї процедури пробуємо підключитися до бездротової мережі.
2Перевстановлення адаптера бездротової мережі
Якщо Windows пише, що проблема адаптера бездротових мереж - значить потрібно перевстановити цей адаптер. Зробити це не складно. Як варіант - видалити його в диспетчері пристроїв. Після чого він буде заново виявлений і встановлений. Але відразу хочу попередити, що можливо адаптер не буде встановлено автоматично. Особливо в Windows 7. У будь-якому випадку, я рекомендую завантажити драйвер для вашого Wi-Fi адаптера і вже після цього видаляти його в диспетчері пристроїв. Хоча, так як інтернет у вас на комп'ютері швидше за все не працює, то завантажувати все рівно доведеться з іншого пристрою.
Диспетчер пристроїв можна відкрити командою devmgmt.msc через вікно "Виконати" (відкрити можна сполучення клавіш Win + R).
На вкладці "Мережеві адаптери" натискаємо правою кнопкою на адаптер бездротової мережі і в меню вибираємо "Видалити".
Тільки видаляємо саме бездротової адаптер, а не мережеву карту. В його назві зазвичай є слова "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11".
Для початку можна видалити залишивши програми драйверів (не ставити галочку). Якщо не спрацює - видалити ще раз встановивши галочку біля "Видалити програми драйверів для цього пристрою".
Не забудьте після цього виконати перезавантаження комп'ютера.
3Оновлення драйвера бездротового адаптера
Потрібно завантажити останню версію драйвера для Wi-Fi адаптера встановленого в нашому ноутбуці або ПК і встановить його. Можна, звичайно, запустити оновлення через диспетчер пристроїв в Windows (автоматичний пошук), але система швидше за все просто "скаже", що драйвер не потрібно оновлювати він найновіший і взагалі найкращий у світі?
Як завжди, все доведеться робити вручну. Якщо у вас ноутбук - драйвер можна завантажити з сайту виробника ноутбука. Тільки строго для своєї моделі і встановленою Windows. Якщо ПК - то до нього швидше за все підключений USB-адаптер, або PCI. У цього адаптера теж є модель і виробник. На сайті виробника є можливість завантажити останній драйвер. Кілька статей на цю тему:
- Як встановити драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7
- Оновлення (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
- Як дізнатися "ВД обладнання" Wi-Fi адаптера, визначити виробника, модель і знайти драйвер?
Після завантаження драйвера просто запустіть його установку. Зазвичай це файл Setup.exe.
4Скидання налаштувань мережі
Щоб не лазити в настройках системи і не перевіряти різні параметри IP і т. Д., Можна просто зробити скидання мережі. Інструкція для Windows 7 і Windows 8 - за цим посиланням. Для Windows 10 дивіться тут.
5Перевірка / перезапуск служби DHCP-клієнт
Потрібно відкрити "Служби" (через пошук в Windows 10, або виконавши команду services.msc в вікні "Виконати" (Win + R)). Далі знаходимо службу DHCP-клієнт (одна з перших), натискаємо на неї правою кнопкою миші і вибираємо "Запустити знову".
Так само бажано відкрити її властивості і перевірити, чи встановлений тип запуску "Автоматично".
Там же знаходимо і перевіряємо чи запущена (і перезапускаємо) службу "Служба автоналаштування WLAN".
З цією службою нерідко виникають різні проблеми. В тому числі при її запуску. Залишу посилання на окрему інструкцію: Служба автоналаштування WLAN. Що це, і як включити в Windows.
Друзі, все як завжди: вдалося позбутися від помилки "Проблема адаптера бездротових мереж або точки доступу" - розкажіть в коментарях як ви це зробили і яке рішення вам допомогло. Якщо немає - докладно опишіть свою проблему. Прикріпіть скріншоти (у нас є така можливість в коментарях). Всім обов'язково відповім і допоможу.
