У мене роутере всі потрібні лампочки горять, всі дроти на місці, навіть на моніторі в правому нижньому кутку не горить ніяких знаків оклику, написано що доступ до інтернету є. Але коли я заходжу на або Вам хтось продає з телефону або комп'ютера, починається нескінченна завантаження. Навіть якщо я з телефону зайду в яке-небудь додаток яке вимагає підключення до інтернету, а при цьому wi fi буде вимкнений, то він мені напише, що немає підключення, але варто мені включити wi fi на телефоні, він пише що інтернет є, але починається нескінченна завантаження. (І ця проблема у мене вже кілька днів, за інтернет у мене заплачено).
відповідь
Добрий день. Такі елементарні рішення, як перезавантаження роутера, ви вже напевно робили?
У будь-якому випадку, спочатку потрібно зрозуміти в чому проблема. Якщо дуже низька швидкість інтернету на всіх пристроях, наскільки я зрозумів з опису, швидкості взагалі немає, нічого не відкривається, то проблема або в роутері, або у провайдера.
Щоб це перевірити, просто підключіть інтернет безпосередньо до комп'ютера, без роутера. Подивіться яка буде швидкість інтернету. Тоді вже можна буде думати далі. І в підтримку провайдера можна зателефонувати, може у них там якісь проблеми.
