На компі через ві-фі все працює. Я подзвонила в інет компанію роздає наш інет це по кабелю оск там сказали у них все норм, це ві-фі роутер. Я знайшла ваш сайт вирішила скинути роутер до заводських, за вашими рекомендаціями знову все встановила, запустила роутер працює все норм. на компі і в телефоні планшеті теж, але ютуб і плей маркет залишився неживим. Що робити?
відповідь
Добрий день. Якщо через мобільний інтернет YouTube і Google Play на вашому телефоні і планшеті відкривається, то я чомусь впевнений, що проблема в вашому інтернет-провайдера. Навряд чи щось в настройках роутера. Тим більше, їх ніхто не міняв. Всі перестало працювати раптово.
Добре б перевірити:
- Чи відкривається Ютуб через браузер на телефоні, або планшеті.
- І чи буде доступ до цих сервісів, якщо підключити ваш ASUS, або Xiaomi до іншої Wi-Fi мережі.
Що можна зробити? Я б спробував змінити DNS адреси. На телефоні, і / або планшеті зайдіть в налаштування Wi-Fi і відкрийте властивості своєї Wi-Fi мережі, до якої ви підключені. Там можна задати статично настройки. Пропишіть DNS: 8.8.8.8 і 8.8.4.4
Можливо, помилка "Відсутня інтернет-з'єднання" і "Перевірте підключення до мережі" більше не з'явиться.
Окрема стаття з основними рішеннями: не працює YouTube і Google Play на Android по Wi-Fi. Там я детально показав, як змінити DNS на Android.