11 найкращих чат-ботів зі штучним інтелектом 2024 року

• Що таке чат-бот зі штучним інтелектом?
• 11 найкращих чат-ботів зі штучним інтелектом
  • 1. ChatGPT
  • 2. Microsoft Copilot (раніше Bing Chat)
  • 3. Google Gemini (раніше Google Bard)
  • 4. Jasper Chat
  • 5. Perplexity.ai
  • 6. Intercom
  • 7. Drift
  • 8. Kustomer
  • 9. Acquire
  • 10. Conversational Cloud
  • 11. Aisera
• Які переваги використання чат-ботів зі штучним інтелектом?
• Як обрати найкращого чат-бота зі штучним інтелектом для ваших потреб

ChatGPT – перший у світі чат-бот зі штучним інтелектом (ШІ) – надихнув інші компанії на створення власних розмовних ШІ. Сьогодні ми маємо ШІ-компаньйонів, які виконують різноманітні завдання (корисні як в особистому, так і в професійному житті), такі як написання коду, створення зображень, написання електронних листів, надання формул Excel тощо.

Єдина проблема полягає в тому, що важко вибрати правильного чат-бота зі штучним інтелектом для конкретних потреб вашого бізнесу.

Але вам більше не потрібно про це турбуватися. Ви натрапили на посібник з купівлі, який покаже вам найкращі чат-боти зі штучним інтелектом на 2024 рік, а також їхні переваги, поради щодо вибору правильного інструменту та відповіді на поширені запитання.

Що таке чат-бот зі штучним інтелектом?

Чат-боти зі штучним інтелектом – це комп’ютерні програмні інструменти, розроблені та навчені імітувати людську розмову за допомогою обробки природної мови (NLP). Мета полягає в тому, щоб зрозуміти, що кінцевий користувач намагається сказати, і сформулювати відповідну відповідь.

Наприклад, ви ставите чат-боту запитання про ціну товару, який вас цікавить. Чат-бот зі штучним інтелектом самостійно інтерпретує написане та наміри, що стоять за ним, і видає релевантну відповідь. І надає найбільш релевантний результат на основі наявних даних.

Найкраще в цих моделях ШІ те, що вони постійно навчаються на кожній взаємодії з користувачем. З часом вони зможуть визначати нові тенденції та закономірності й адаптуватися до різних ситуацій, наприклад, передбачати, що шукають клієнти, коли заходять на ваш сайт.

Ми впевнені, що тепер ви краще розумієте, що таке чат-бот зі штучним інтелектом, тож давайте розглянемо 11 найкращих варіантів.

11 найкращих чат-ботів зі штучним інтелектом

Прогнозується, що ринок чат-ботів зростатиме зі щорічним темпом близько 22%, досягнувши приблизно $3 млрд доходу до кінця цього десятиліття.

У перекладі? У найближчі роки з’являтиметься все більше корисних чат-ботів на основі штучного інтелекту з різними варіантами використання, що ускладнює вибір правильного для вашого бізнесу.

Ми проаналізували поточний ринок і склали цей корисний список:

1. ChatGPT – це потужна модель штучного інтелекту, розроблена компанією OpenAI. Вона здатна розуміти та генерувати текст на природній мові, надаючи інтерактивні відповіді на запити користувачів. Ця технологія стала революційною в сфері обробки природної мови та знайшла застосування в різних галузях.
2. Microsoft Copilot (раніше Bing Chat ) – найкращий розмовний ШІ для пошукової системи Microsoft Edge.
3. Gemini (раніше Google Bard ) – найкращий чат-бот зі штучним інтелектом від Google.
4. Jasper Chat – найкращий чат-бот зі штучним інтелектом для генерації ідей та контенту.
5. Perplexity.ai – найкращий чат-бот зі ші для підвищення рівня знань з різних джерел.
6. Intercom – найкращий АІ-чат-бот для покращення клієнтської підтримки.
7. Drift – найкраща платформа для залучення покупців на основі штучного інтелекту.
8. Kustomer – найкраща CRM-платформа для покращення клієнтського досвіду.
9. Acquire – найкращий чат-бот зі штучним інтелектом для створення потужних робочих процесів.
10. Conversational Cloud – найкращий розмовний ШІ для досягнення кращих бізнес-результатів.
11. Aisera – найкращий генеративний ШІ для підприємств.

Знайшла щось до душі? Чудово! Давайте зануримося в найкращі чат-боти 2024 року, якими ви можете почати користуватися вже зараз.

1. ChatGPT

ChatGPT від OpenAI – це оригінальний чат-бот, який започаткував тренд на штучний інтелект, налічуючи близько 180,5 мільйонів користувачів і згенерувавши 1,63 мільярда відвідувань у лютому 2024 року.

Він використовує НЛП, щоб взаємодіяти з користувачами в розмовній формі; він навіть оскаржує невірні припущення і визнає свої помилки.

‍Ви використовуєте ChatGPT для створення тексту, мозкового штурму нових ідей, пояснення складних проблем тощо.

Здебільшого він працює за допомогою текстових підказок, але остання версія GPT-4 дозволяє додавати зображення, щоб передати ваші ідеї, і навіть має функцію розпізнавання голосу, яка розуміє різні мови та акценти.

“ChatGPT став революційним чат-ботом, оскільки він дуже швидкий і генерує наш текст і коди з великою точністю. Він має дуже високу здатність генерувати рішення для наших проблем з кодуванням“.

Основні функції

• Генерація зображень: ChatGPT використовує DALL-E, систему штучного інтелекту, яка може створювати штучні зображення на основі текстових підказок.
• Здатність до самовдосконалення: Як і більшість чат-ботів зі штучним інтелектом, ChatGPT навчається та адаптується з часом, отримуючи зворотний зв’язок від релевантності відповідей.
• Багатомовність: ChatGPT є універсальним, тобто він навчається на даних з різних мов, таких як іспанська, французька та німецька.

Найкраще підходить для

ChatGPT має багато застосувань, наприклад, для допомоги з домашніми завданнями, конспектування складних текстів, персоналізації контенту тощо. Він чудово підходить для команд, що працюють в HR, маркетингу, веб-розробці тощо.

2. Microsoft Copilot (раніше Bing Chat)

Microsoft Copilot, раніше відомий як Bing Chat, – це повсякденний помічник зі штучним інтелектом, який підвищує продуктивність і допомагає краще розуміти інформацію за допомогою простого чату.

‍Ви можете запитати Copilot про будь-що: від допомоги у плануванні харчування до розробки програм тренувань і навчання з питань харчування та здорового способу життя. Copilot може пояснити вам все, що ви не розумієте, і ви можете отримати доступ до додатку в будь-який час і в будь-якому місці, на Android та iOS.

“Bing Chat простий у використанні, і мені особливо подобається його універсальність з безліччю функцій, включаючи створення унікального контенту за допомогою штучного інтелекту та використання результатів пошуку для резервного копіювання результатів контенту“.

Основні функції

• Генератор зображень: Copilot діє як дизайнер, і ви можете створити будь-яке зображення, яке забажаєте.
• Аналіз даних: Якщо ви не знаєте, як створювати формули для Excel, цей чат-бот допоможе вам згенерувати їх.
• Генератор контенту: На основі текстових підказок Copilot може створювати чернетки та електронні листи у Word.

Найкраще підходить для

Microsoft Copilot чудово підходить для освітніх, творчих, особистих і професійних цілей.

3. Google Gemini (раніше Google Bard)

Google Gemini, також відомий під псевдонімом Google Bard, – це чат-бот зі штучним інтелектом, який використовує великі мовні моделі (LLM), щоб розуміти підказки і генерувати текст на їх основі.

‍Відмінність Gemini від OpenAI GPT, наприклад, полягає в тому, що ви можете комбінувати різні типи інформації, такі як зображення, аудіо, код і відео, щоб пояснити свої ідеї.

Наприклад, ви можете прикріпити відео і попросити Gemini коротко описати його; чат-бот зі штучним інтелектом розпізнає, що відбувається на відео, і за кілька хвилин надасть його короткий опис.

“Gemini з самого початку вирізнявся поєднанням передових технологій, продуманого дизайну та комплексних функцій, які відповідають широким запитам сучасних інтернет-користувачів“.

Основні функції

• Інтеграція з робочим процесом: Gemini розроблено для роботи з додатками Google, такими як Drive, Gmail і Docs, тож ви можете використовувати створений штучним інтелектом контент скрізь, де ви працюєте.
• Захист корпоративного рівня: Google захищає ваші дані від неприємних несподіванок за допомогою найсучасніших заходів безпеки.
• Кастомні зображення: За допомогою цього інструменту ви можете створювати кастомні зображення для своїх дописів у соціальних мережах, наприклад, шляхом введення простого запиту.

Найкраще підходить для

Gemini чудово підходить для особистого та ділового використання, особливо якщо ви вже працюєте в екосистемі Google.

Найкраще те, що Близнюки інтегруються з Гуру – подивіться, як це відбувається.

4. Jasper Chat

Jasper Chat – це дружній помічник зі штучним інтелектом, з яким ви можете спілкуватися, щоб генерувати нові ідеї, редагувати контент або жартувати.

‍Спілкуватися з цим чат-ботом зі штучним інтелектом дуже легко, адже він відчуває себе так, ніби розмовляє з людиною. З ним можна розважатися, тобто попросити Jasper Chat написати вірші, розповісти анекдоти або навіть скласти ваш гороскоп.

Крім того, контент, який він генерує, є оригінальним, оскільки він черпає знання не з одного джерела, а з багатьох по всьому інтернету. Як наслідок, чат-бот зі штучним інтелектом може запропонувати унікальну точку зору.

“Користуватися Jasper Chat дуже цікаво. Тепер у ньому є можливість “покращувати” команди, що дуже допомагає новачкам, таким як я, у використанні ШІ та наданні йому наказів”.

Основні функції

• Звичний дизайн: Jasper Chat доступний для всіх користувачів, навіть якщо вони не знайомі зі штучним інтелектом. У ньому все просто, що робить його легким у використанні та цікавим.
• Широка база знань: Цей інструмент навчається на основі тисяч статей, форумів та опублікованого контенту, що робить Jasper Chat майстром у всіх складних питаннях.
• Кілька мов: Jasper реагує на письмові підказки більш ніж 30 мовами, тож ви можете спілкуватися з ним рідною мовою.

Найкраще підходить для

Jasper Chat підходить як для особистого, так і для професійного використання, особливо для маркетингових команд.

5. Perplexity.ai

Perplexity.ai – це безкоштовний додаток для Android та iPhone, за допомогою якого ви можете отримати актуальні та достовірні відповіді на складні питання.

‍Це чудова альтернатива ChatGPT, яка використовує можливості інших інструментів штучного інтелекту, таких як Claude 2 від Anthropic, щоб надавати найбільш релевантні відповіді на запити користувачів. Ви можете використовувати його безкоштовно, щоб відкрити для себе щось нове і розширити свої знання.

Цей інструмент чудово підходить для того, щоб запропонувати цитовані посилання для кожної відповіді, щоб ви могли побудувати більше довіри до свого контенту.

“Для Perplexity особливий соус – це цитати, які вони включають у всі результати. Для тих, хто займається дослідженнями, це змінює правила гри, оскільки дає пряме посилання для перевірки інформації та використання її у своїй роботі“.

Основні функції

• Голосові або текстові підказки: Незалежно від того, чи ви вводите запит, чи вимовляєте його, Perplexity миттєво надасть вам відповідь, де б ви не знаходилися.
• Продовження теми: здивування підтримує розмову, дозволяючи глибше дослідити тему.
• Бібліотека знань: Хоча Perplexity має історію пошуку, ви можете зберігати свої знахідки в бібліотеці для полегшення доступу до них.

Найкраще підходить для

Розгубленість чудово підходить для дослідження та кращого розуміння нових і складних тем.

6. Intercom

Intercom – це платформа для обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту, яка поєднує в собі чат-бот, службу підтримки та проактивну підтримку, щоб підвищити рівень обслуговування ваших клієнтів.

‍З Intercom ваші агенти можуть отримати власного асистента зі штучним інтелектом, який звільнить їхній час і дозволить зосередитися на головному – зміцненні відносин з клієнтами.

ШІ-копілот від Intercom, допомагає вирішувати проблеми, автоматизувати трудомісткі завдання і допомагає вашим операторам швидко знаходити потрібну інформацію в допоміжних матеріалах.

“Я вважаю , що це найнадійніший інструмент залучення та підтримки клієнтів з усіх існуючих. І в той же час, він простий у використанні і практично непотребує навчання”.

Основні функції

• Достовірна інформація: Fin витягує відповіді з різних джерел, таких як внутрішні статті, PDF-файли або довідкові центри. Він також перевіряє кожну відповідь за допомогою відповідних джерел.
• Аналітика на основі штучного інтелекту: Ви можете отримати глибоке розуміння того, як ваша команда використовує Fin для оцінки якості відповідей. Ви також можете встановити дозволи, з якого контенту Fin може отримувати інформацію.
• Історія розмови: Fin може генерувати відповіді на основі попередніх взаємодій з клієнтом, що надає розмові трохи персоналізованого смаку.

Найкраще підходить для

Інтерком підходить для компаній, які хочуть підвищити якість обслуговування клієнтів.

7. Drift

Drift – це платформа взаємодії на основі штучного інтелекту, яка фокусується на покупцях та їхньому досвіді на кожному кроці подорожі і виявляє, чого вони найбільше хочуть від вашого бренду.

‍Розмовний штучний інтелект Drift розуміє людську мову і реагує на неї природним чином. Він також забезпечує персоналізовану взаємодію після аналізу даних, щоб виявити купівельну поведінку та патерни.

Завдяки тому, що він навчений на 100 мільйонах розмов про продажі та маркетинг у сфері B2B, чат-бот зі штучним інтелектом може брати участь у висококонверсійних чатах і генерувати динамічні відповіді на місці.

“Drift – це потужний інструмент, який дозволяє взаємодіяти з клієнтами, які потрапляють на веб-сторінку, в режимі реального часу, забезпечуючи швидкий обмін інформацією“.

Основні функції

• Можливості кастомізації: Drift дозволяє вам налаштовувати чат-бота зі штучним інтелектом на свій розсуд, а це означає, що ви можете додавати стільки функцій, скільки забажаєте.
• Швидке введення в курс справи: Встановити чат-бота простіше простого, оскільки він не потребує коду. Більше того, його дуже легко вивчити, тому ви можете почати користуватися ним з першого дня.
• Релевантні відповіді: Цей розмовний штучний інтелект може легко відповісти на будь-яке запитання з відкритим текстом, 24/7, не напружуючи членів вашої команди.

Найкраще підходить для

Drift найкраще використовують команди маркетингу та продажів.

8. Kustomer

Kustomer – це унікальна CRM-платформа для обслуговування клієнтів, яка допомагає компаніям вирішувати проблеми клієнтів на різних цифрових платформах.

‍Kustomer пропонує чат-боти зі штучним інтелектом нового покоління, які надають миттєве та персоналізоване обслуговування клієнтів у будь-який час і в будь-якому місці. Він використовує найсучасніші мовні моделі штучного інтелекту для надання безпечних і точних відповідей на запити клієнтів та автоматичного вирішення проблем.

Крім того, він має функцію розпізнавання намірів, що означає, що ви можете оптимізувати взаємодію, визначаючи слова або фрази і направляючи користувачів до найбільш підходящого ресурсу.

“Найбільше мені подобається в Kustomer зручна навігація по кожному тікету, інструменти на бічній панелі, а також можливість використовувати заздалегідь створені макроси для швидкого надсилання повідомлень клієнтам“.

Основні функції

• Конфігурація без коду: Ви можете легко створювати робочі процеси чат-ботів за допомогою зручного інтерфейсу або готових шаблонів.
• Рішення на основі CRM: Інтегруйте дані CRM у робочі процеси чат-бота, щоб розкрити можливості персоналізованих рішень.
• Моніторинг та звітність: За допомогою інформаційних панелей ви можете оцінити ефективність ваших зусиль і отримати такі показники, як коефіцієнт роздільної здатності, кількість відхилень тощо.

Найкраще підходить для

Kustomer чудово підходить для багатьох компаній у сфері роздрібної торгівлі, електронної комерції та велнес-індустрії.

9. Acquire

Acquire – це універсальна платформа для обслуговування клієнтів з просунутим програмним забезпеченням для чату, яке звільняє час ваших агентів і створює гнучкі робочі процеси за допомогою API.

‍Цей інструмент має на меті спростити комунікацію між вашим брендом і клієнтами в кожній точці контакту, забезпечуючи більш ефективний процес на всіх цифрових каналах і персоналізуючи кожну взаємодію.

Acquire пропонує набір функцій, таких як живий чат, чат-боти зі штучним інтелектом, відеодзвінки та безпечний спільний перегляд, щоб допомогти вашій команді швидше вирішувати проблеми на будь-якому пристрої, яким вони користуються.

“Нам дуже подобається, як Acquire централізує основні способи, якими наші гості люблять спілкуватися з нами в Інтернеті: чат, електронна пошта, VOIP та текстові повідомлення.

Основні функції

• Багатозадачність: Ваші агенти можуть вести кілька розмов одночасно, не втрачаючи їх. Перемикання між ними відбувається надзвичайно плавно та легко.
• Автоматизація: Отримання маршрутних повідомлень до потрібної особи або відділу на основі URL-адреси, типу пристрою або місцезнаходження.
• Персоналізація: Кожну взаємодію можна персоналізувати, переклавши контент різними мовами або забезпечивши більш особистий підхід.

Найкраще підходить для

Acquire підходить для бізнесу будь-якого розміру.

10. Conversational Cloud

Conversational Cloud – це платформа, створена LivePerson, яка використовує LLM та генеративний ШІ для досягнення кращих бізнес-результатів.

‍Він використовує голос і обмін повідомленнями, щоб допомогти людям швидше вирішувати їхні проблеми та підвищити рівень залученості клієнтів. Ви можете зустріти своїх клієнтів у кожній точці контакту завдяки поєднанню інтелектуальної автоматизації, людських агентів і ботів зі штучним інтелектом, щоб підвищити продуктивність і прискорити трансформацію контакт-центру.

“LivePerson дозволив мені об’єднати всі мої канали комунікації з клієнтами в одному простому в управлінні програмному забезпеченні. Програма чату значно збільшила мої продажі“.

Основні функції

• Розмовний інтелект: Цей інструмент аналізує кожну взаємодію і надає цінну інформацію, яка дозволяє вам вживати подальших заходів і покращувати свої послуги.
• Канали зв’язку: Conversational Cloud зв’язується з вашими клієнтами за допомогою їхніх улюблених каналів, будь то голос, SMS або WhatsApp.
• Платформа з відкритим вихідним кодом: ШІ LivePerson пов’язує вашу CRM і дані з існуючими системами, щоб усунути розрізненість і оптимізувати ваші операції.

Найкраще підходить для

Conversational Cloud найкраще підходить для команд у таких галузях: фінансові послуги, роздрібна торгівля, готельно-ресторанний бізнес тощо.

11. Aisera

Aisera – це генеративний інструмент штучного інтелекту, який допомагає підприємствам підвищити продуктивність за допомогою потужного набору інструментів, включаючи AiseraGPT, AI Copilot, AI Search тощо.

‍Цей інструмент використовує специфічні для домену LLM та систему TRAPS (Trusted, Responsible, Auditable, Private, and Secure), щоб відповідати суворим регуляторним та комплаєнс-вимогам.

Крім того, він забезпечує точні та релевантні рішення, розуміючи запити користувачів за допомогою НЛП, а також автоматизує завдання, які підвищують продуктивність і ведуть до вашого успіху.

“Aisera підвищує ефективність завдяки своїм безшовним рішенням зі штучного інтелекту, забезпечуючи безпрецедентне обслуговування клієнтів та операційну досконалість для трансформації досвіду“.

Основні функції

• AI Copilot: Цей віртуальний помічник пропонує проактивні сповіщення та рішення, щоб ви ніколи не пропустили нічого важливого.
• Пошук зі штучним інтелектом: Користувачі можуть здійснювати пошук за допомогою штучного інтелекту по всьому підприємству, який генерує персоналізовані та точні результати.
• Aisera Assist: За допомогою цієї функції ви можете підвищити ефективність роботи агентів, пропонуючи рекомендації щодо вирішення проблеми в режимі реального часу.

Найкраще підходить для

Aisera підходить для команд у сфері HR, ІТ, підтримки клієнтів та продажів.

Які переваги використання чат-ботів зі штучним інтелектом?

Чому вам варто використовувати чат-ботів зі штучним інтелектом? Погляньте на ці ключові переваги:

• Вони надають клієнтську підтримку 24/7: Дослідження 3Cinteractive показало, що 40% міленіалів щодня взаємодіють з ботом, який допомагає їм вирішувати їхні проблеми в режимі реального часу, а не чекати, поки це зробить людина. Клієнти можуть отримати підтримку в будь-який час, оскільки чат-бот зі штучним інтелектом відповідає на запитання, пропонує рекомендації щодо продуктів і допомагає з відстеженням замовлень в автоматичному режимі.
• Вони заощаджують витрати: Впровадження чату зі штучним інтелектом обходиться дешевше, ніж наймання людини для виконання цієї роботи, а також прискорює процес. Штучний інтелект може взяти на себе повторювані щоденні завдання, такі як відповіді на поширені запитання, звільняючи час вашої команди, щоб зосередитися на більш складних запитах.
• Вони пропонують багатомовну підтримку: Швидше за все, люди, які розмовляють різними мовами, будуть взаємодіяти з вашим сайтом, особливо якщо ви відправляєте товари в різні куточки світу. Ідеальний чат-бот зі штучним інтелектом навчений спілкуватися з клієнтами їхньою улюбленою мовою за допомогою тексту, голосу та чату.
• Вони надають більш персоналізований клієнтський досвід: Люди люблять відчувати себе особливими, тому персоналізація для них дуже важлива. Оскільки чат-боти зі штучним інтелектом навчаються на попередніх взаємодіях, вони можуть надати своєму повідомленню особистого характеру або запропонувати пропозиції, засновані на вподобаннях і купівельних звичках відвідувача.
• Вони пропонують швидший час реагування: Зазвичай вам доводиться чекати, поки людина відповість на запит, але чат-боти зі штучним інтелектом можуть зробити це миттєво. В результаті ви скорочуєте час очікування, особливо якщо це просте запитання, відповідь на яке не потребує багато зусиль.

Якщо вас заінтригували переваги і ви хочете зробити ще один крок вперед, зараз ідеальний час розглянути ключові моменти, які слід враховувати при виборі чат-бота зі штучним інтелектом.

Як обрати найкращого чат-бота зі штучним інтелектом для ваших потреб

Якщо ви тут, значить, ви вже готові обрати ШІ-помічника для своїх особистих чи бізнес-потреб. Для нас це музика для вух, тому ми подбали про те, щоб запропонувати вам необхідні поради щодо вибору правильного асистента.

Обираючи чат-бота зі штучним інтелектом, врахуйте наступне:

• Функції та можливості: Можливо, вам не знадобляться всі функції чат-бота зі штучним інтелектом, тому зверніть увагу на інструменти, які мають більшість з того, що вам дійсно потрібно. Якщо вам простіше, складіть список обов’язкових функцій і порівняйте його з функціоналом чат-ботів, які вам подобаються.
• Структура ціноутворення: Ще один важливий критерій вибору – ціна. Більшість чат-ботів зі штучним інтелектом мають безкоштовні тарифні плани, щоправда, з обмеженими можливостями. Якщо вам потрібні більш розширені функції, ви можете вибрати платну підписку. Тому найкраще ретельно вивчити варіанти перед тим, як інвестувати, і переконатися, що у вас є на це бюджет.
• Можливості кастомізації: Найкращі чат-боти зі штучним інтелектом дозволяють налаштовувати їх так, як ви хочете. Це означає, що ви можете налаштувати особистість бота, його зовнішній вигляд (тему і колір), щоб він відповідав вашому бренду, тип привітання, його позиціонування на веб-сторінці тощо.
• Можливості інтеграції: Це дуже корисна функція, яка дозволяє підключити обраного вами чат-бота до існуючих систем та улюблених інструментів. Ви зможете отримувати доступ до потрібної інформації в будь-який час, не перемикаючись з одного додатка на інший.
• Масштабованість: Зі зростанням вашої компанії має зростати і ваш чат-бот зі штучним інтелектом. Обирайте інструмент, який може обробляти більші обсяги даних, не створюючи вузьких місць і не зупиняючи вашу діяльність.
• Користувацький досвід та інтерфейс: Якщо у вашій команді є новачки, які не знають, що таке чат-боти зі штучним інтелектом, вам потрібно вибрати такий, який буде простим у вивченні та використанні. Він повинен мати зрозумілі функції та невелику криву навчання, щоб ви могли швидко розпочати роботу.
• Підтримка та обслуговування: Якщо у вас виникли проблеми з чат-ботом, найкраще звернутися до служби підтримки інструменту. Переконайтеся, що обраний вами ШІ-інструмент має цілодобову службу підтримки, яка допоможе легко вирішити ваші проблеми.
• Безпека та відповідність вимогам: Будь-який інструмент штучного інтелекту обробляє конфіденційну інформацію, яку ви не хочете втратити через кіберзлочинців. Розглядаючи варіанти, обирайте інструменти, які дотримуються стандартів і правил безпеки та не продають ваші дані без дозволу.

Існує багато різних чат-ботів зі штучним інтелектом для різних випадків використання, наприклад, для обробки запитів клієнтів, залучення клієнтів до цільових акцій, допомоги в домашній автоматизації або навіть для економії грошей.

Коротко кажучи, чат-боти зі штучним інтелектом підходять для різних галузей, включаючи електронну комерцію, банківську справу, охорону здоров’я, освіту, управління персоналом тощо.